交渉・折衝。契約や協定の話し合いのこと。ネゴシエーションスキルなど、交渉や折衝を円滑に進めるためのスキルもトレーニングとして確立している。ネゴシエーションのポイントとしては、相手の立場で考え、協働をすることがあげられる。
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