ビジネスマナー

ビジネスマナーは、人と接する際に、相手と気持ちよく円滑に仕事を進めるための礼儀作法。

社会人が仕事をするうえで必要とされるマナー。ビジネスシーンにおける適切な言葉遣い、動作、身だしなみが基本とされる。ビジネスマナーを習得すれば、同僚や取引先、顧客など社内外で良好な人間関係を築くことができ、物事を円滑に運ぶことができる。