社外OJTとは何か｜自社だけでは抱えきれなくなった育成を、もう一度“動く”状態へ戻す方法

ある人事の方が、ぽつりとこぼしていました。
「若手を育てたい気持ちはあるんです。でも、現場が回らなくて」

その言葉が妙に胸に残りました。どこの会社でも似た状況が起きています。人手が足りず、ベテランは仕事に追われ、OJTを担当する余裕が削られていく。気づけば「育てたい」と「育てられない」が同じチームの中で同居するようになってしまう。

そんなときに、静かに選択肢として浮かび上がるのが 社外OJT です。育成を外に丸投げするのではなく、外の力を借りて“育つ場”を整えるという考え方。少し風通しを良くするための工夫、というと近いかもしれません。

社外OJTとは

一般的なOJTは、先輩や上司が仕事の合間に教えるスタイルです。社外OJTはそこに外部の専門家が入り、現場の学びに寄り添うところに特徴があります。

研修室で学ぶのではなく、日々の仕事の中で気づきが生まれるように設計されている。だから若手の姿勢も変わりやすいのだと思います。

社内OJTとの違い

社内OJTが大切な文化であることは言うまでもありません。ただ、どうしても個人の力量や忙しさに左右されます。外部が入ると、その揺らぎが少し整えられます。

違いが分かりやすいようにまとめると、こんな印象です。

• 指導が属人的になりにくい
  
• 上司や先輩の負担が軽くなる
  
• 若手の学びが客観的に捉えられる
  
• 組織外の視点が入ることで、業務のクセが浮かび上がる
  

外の風が入ると、思わぬところに埃が積もっていたことに気づく。そんな瞬間があるのも社外OJTならではです。

社外OJTがもたらす変化

若手の変化は、案外小さなところから始まります。報連相が少し早くなるとか、仕事の段取りが整ってくるとか、そんな些細な変化です。

こうした変化が起きる背景には、外部が整えてくれる学習の流れがあります。

• 本人が取り組みやすい課題設定
  
• 観察に基づくフィードバック
  
• 小さな成功体験を積むための工夫
  
• 続けたくなる振り返りの習慣
  

若手の主体性が少しずつ芽を出し、組織がまた動き始める。その瞬間を現場で見ることがあります。

社外OJTで育つ力

現場でしか鍛えられない力があります。

• 優先順位の判断
  
• コミュニケーションと調整力
  
• 段取りや業務設計
  
• 課題の見立て方
  
• 自己管理と自己改善の癖
  
• チームで働く感覚
  
• 主体性やオーナーシップ
  

机上では磨ききれない、いわば“人としての仕事力”のようなものが積み重なっていきます。

社外OJTのパターン

企業によって状況が違うため、社外OJTにもいくつかの形があります。

• 外部が現場に入り、若手を間近で見守る伴走型
  
• 実務に近いケースで思考を整理するシミュレーション型
  
• 実際の課題に取り組み、外部が行動設計を助けるプロジェクト型
  
• 部署ごとに伴走し、チーム全体の流れを整えるチーム型
  

どれも、企業の息遣いに合わせて柔軟に調整できます。

導入のプロセス

流れはとてもシンプルです。ただ、丁寧に進めたほうが結果が出やすい。

• まず課題を確かめる
  
• 次に、理想の状態を本人・上司・外部で共有する
  
• 育成の形をつくる
  
• 現場で試しながら改善する
  
• 変化を見えるかたちで振り返る
  

この一連のサイクルが、若手の手応えを育て、行動変容につながります。

うまくいく企業の共通点

うまくいく企業には、いくつかの特徴があります。

• 若手が自分の目標づくりに参加している
  
• 上司が“指導”より“支援”の姿勢で関わっている
  
• フィードバックが溜め込まれず、その場で返ってくる
  
• チームの雰囲気が前向きで、挑戦を応援している
  

本人の意思が伸び伸びと動ける状態があると、変化のスピードは自然と速くなります。

期間や費用感

おおよそ三〜六ヶ月ほど、月に数回の伴走が行われるケースが多いです。金額は企業によってさまざまですが、中長期の育成に向き合う企業ほど導入しやすい印象があります。

小さな事例

IT企業では、業務スピードに追いつけず離職が続いていた若手が、外部の伴走で段取り力を身につけ、半年後には定着率が大きく改善したそうです。

製造業の現場では、“背中を見て覚える文化”が壁になっていました。外部がプロセスを整理し、教え方のクセを整えたことで、育成の渋滞がすっと解消されたという話もあります。

どちらの企業も、最初の一歩は小さな違和感からでした。

社外OJTと相性の良い社内育成

外部が伴走してくれるとはいえ、普段の若手の相談相手は上司や先輩です。その関わり方が変わると、社外OJTの効果は一段と深くなります。

ワークハピネスでは、現場の育成者が無理なく関われるように、OJTトレーナー向けの研修をご用意しています。肩に力を入れすぎず、けれど放置でもない。その間にある関わり方を丁寧に扱うプログラムです。

研修で磨くのは、次のような力です。

• 若手の主体性を引き出す関わり方
  
• 目標の合意形成
  
• 小さな成功体験をつくる工夫
  
• 振り返りを促す質問の力
  
• チームの中で育つ空気づくり
  

社外と社内、両方の伴走がそろうと、組織は驚くほど軽やかに動き始めます。

サービスの詳細はこちらで紹介しています。
https://workhappiness.co.jp/service/training/ojt-trainer/

おわりに

社外OJTは、外の力で育成を“整える”方法です。若手だけでなく、関わる大人たちにも新しい視点が生まれ、組織がふっと息をつけるようになる。そんな景色を、これからも大切にしていきたいと思います。

OJTトレーナー研修の導入をご検討の際は、ぜひワークハピネスにご相談ください。貴社の課題に、一緒に取り組んでいきましょう。