【事例｜チームビルディング】部署間の繋がりを生み心理的距離が縮まる「Beat the Box」

一定年齢以下の若手職員のコミュニケーション強化の場で実施しました。特に20代の⼦たちはコロナ禍の影響もあって、⼤学時代など多感な時期‧⻘春時代にあまりコミュニケーションを取ることができずに入社した職員も⾮常に多いというのが要因の⼀つです。

求めていた成果として、堅くいうとコミュニケーションや連携になりますが、シンプルに公園や庭園で頑張っている職員に他部署で働く仲間との”つながり”をつくってあげたかったというのが一番にあります。

率直に申し上げると「遊びになってしまうかな？」と思いました。自社のカラーに合うかどうか、若手職員に受け入れられるか、不安もありました。

私が研修会社や取引先を選ぶ際、その取引先がどのような企業と仕事をしているかを参考にしているのですが、ワークハピネスさんは大手の企業で多数の実績があったので、安心感を持てました。

一言で言うと「新鮮」っていうのが、やっぱり真っ先に来ましたね。スタートはみんな「どんなことやるんだろう？」とワクワクそわそわしていて、単純に新鮮でしたし、職員がこういうワクワクしている顔をあまり見たことないなという印象でした。

事前に研修生から「どんなことやるんですか？」「楽しみです」という期待の声をいただいていて、そういった空気が当日はありました。

実際やってみると結構難しく、時間内に終わるのかなという不安もありましたが、みんな「どうしよう？」「できた！やった！」とか次第に変わっていく表情がすごくイキイキしていました。

一言でいうと楽しそうでした。あと個人的には「自分も一緒にやりたいな」と思いました。事務局の立場を忘れてしまうくらい、この一体感の中に入りたいなと思いました。

あとは担当の今井さんが参加者に声かけてくれたりとか、盛り上げてくれたのはよかったです。

段階ごとに細かい謎があって、みんなつまずいていたのですが、1つクリアできたときの達成感はすごかったですね。クリアしたチームからは「おー！」という盛り上がりと「すごいじゃん！」というような声が聞こえました。

一方で、クリアしていないチームは「あっちのチームは進んでいるけど、こっちはまだ一段階も終わってない」といった焦りが見えましたが、それでも最終的には全チームがクリアできました。

遅れを取っていたチームではリーダーシップをとる人が出てきたり、他のチームに「どうやったの？」と声をかける人がいたりと、そこで連携力やコミュニケーションが育まれた気がします。

みんな開始直後はチームごとで謎を解いていって、でもチームだけではゴールにたどり着けなくて、早く他のチームとも連携して協力してほしいな、というもどかしい気持ちで見ていました。

でも、やっと他のチームのところに行って「あ、これはみんなでやらないと解決できない」と気づいたときに空気感がすごく変わって、そこがとても印象に残りました。「あー、やっとだー」と思いました。

コラボレーションまでのプロセスの中で、最初と最後で皆さんの表情が全然違うのがすごく印象的でした。

また、参加者の中にはあまりお話ししたことのない方も多くいたのですが、研修を通していろんな方とコミュニケーションを取る姿を見て、「こんなふうに楽しめるんだ」「こんな表情もできるんだな」と感じる瞬間が見れたのもすごく印象的でした。

はい、いました。コミュニケーションが得意でないと感じる職員がいたので、他の職員とつながれるか心配していたのですが、グループ一丸となって取り組んでいて、安心して見守ることができました。

これまでの研修は、知識獲得を重視した研修や座学が多かったのですが、今回初めてこういった研修を実施したことで、職員に新しい体験を提供できたと思っています。

もちろん、職員同士が楽しくつながれたこともありますが、それだけでなく、若手職員のエンゲージメント強化にもつながったと感じています。

すごくいい変化がありました。

公園協会は部署が非常に多いため、どの部署においても連携がとても重要であり、今まではそこが課題でした。

研修を受けて、上司からの指示をもとに仕事していたのが、担当同士の繋がりができたことで、部署を越えて自発的に連携を取りやすくなったという声が実際にあがってきています。

研修の打ち合わせの時から、「大丈夫だろう」とは思っていました。体験型の研修を提供している会社は他にもありますが、ただアクティビティをするだけでなく、御社のようにちゃんと学びがある、という点が決め手になりました。