エンゲージメント向上コンサルティング

エンゲージメント向上コンサルティング

次のような課題に対応しています

  • 組織の機能分化によりセクショナリズム、コミュニケーションの不活性が起きている
  • 個人主義的な働き方により組織の目指すべき方向が見失われ、組織全体の生産性が下がっている
  • メンバーのモチベーションが低く、離職が慢性的に起きている

ワークハピネス独自のユニークなサーベイを用いて、組織が自立的にエンゲージメントを向上していけるための土壌を生み出すワークショップ設計から現場実践までを一貫してサポートします。

組織への愛着・所属する意味を見出す エンゲージメント向上コンサルティング

終身雇用が当たり前だったこれまでの日本では、定年退職まで同じ会社に勤める社員が多かったため、あえて取り組みを行わなくても従業員エンゲージメントの維持が可能でした。しかし、働き方が多様化する現代社会において会社とメンバーが良好な関係を築くためには会社はよりエンゲージメント向上に積極的に努める必要が生じてきました。
ワークハピネスでは
メンバーの愛着・働く意味を見出し、結果として組織の生産性やモチベーションを高めるエンゲージメント向上コンサルディングを独自の手法で提供しています。

ワークハピネスのエンゲージメント向上の特徴

多くの組織では、メンバーの役割の違いにより見えている景色が異なり、部署やチームによって得られる情報に差異が生まれることで、組織の全体像が曖昧になり、コミュニケーションの不活性や意識の分断が生じます。この現象はどんな組織にでも起こりうる組織の特性の1つです。
同じ組織というワゴンを動かしているつもりでも、メンバークラスは行先が見えず、やらされ仕事のように感じている、一方でリーダークラスは行先は見えているが現場の状況が見えていない、このような状況では組織への愛着は生まれにくく、エンゲージメントは低下する一方です。

ほとんどの組織が陥りがちな姿を風刺した絵

ワークハピネスでは、組織の全体像を改めて捉え直し、メンバー全員が組織へのエンゲージメントを高め、生産性を高めるコンサルディングを以下のポイントで実施しています。

1:メタファーを用いて組織の全体像を知る

機能分化された組織では、次第に組織の全体像が見えなくなり、メンバーの意識やコミュニケーションは分断されていきます。組織の全体像を取り戻すには一度立ち止まり、現状を客観的に捉える必要があります。
ワークハピネスでは、組織の現状をメタファーで表現する独自のサーベイ(スクエアホイールサーベイ)を用いて、メンバーそれぞれの組織の認識や分断された全体像を表出させていきます。

スクエアホイールサーベイの詳細はこちら

2:コミュニケーションを改善する

組織のエンゲージメントを高めるには、対話によって組織の認識のずれの確認や率直な思いの共有が重要になり、建設的な対話の土壌を生み出すことが必要不可欠です。
日々のコミュニケーションのあり方、質と量を習慣レベルで変革していくことでエンゲージメント向上を実現させていきます。

3:組織に所属する意味を再確認する

メンバー誰しもが働くことで満たしたい欲求や願望、個人のミッションがあり、そこに組織とのつながりを見出すことができれば愛着は大きく高まります。
ワークハピネスでは個人の強みや価値観などの内面の資質と、組織の目指したい方向性や価値観とのつながり再確認することで、組織に所属する意味を見出し、エンゲージメントを向上させます。

エンゲージメント向上のステップ

ワークハピネスでは、米ギャラップが調査・研究した「生産性の高い組織の5つの要素」である5つのC(Common purpose, Connection, Communication, Collaboration, Celebration)モデルを用いて全体デザインを行います。5つの要素を複数回のワークショップと日々のアクションで体験することで関係性の向上、コミュニケーションの改善を図り、自ら組織エンゲージメントを高めていける土壌を作っていきます。

ギャラップ5C

導入事例:金融業界A社

<企業情報>
・従業員規模:200名
・支援期間:6ヶ月

お問い合わせの背景・現状の課題

お問い合わせ時のヒアリングから導き出された課題仮説
・各メンバーが営業数字のみを追い、組織全体の目標や役割認識が浸透していない
・様々な業務が属人化していて、ナレッジ共有などのコミュニケーションが不足している
・同業種への転職や若手の離職が慢性的に起きている

理想の状態

エンゲージメント向上という手段とプロセスを通して以下を実現する
・個人の業績目標だけでなく、組織への貢献が自然に引き出される状態が実現されている
・ナレッジ共有が活発に行われ、組織全体としての生産性が高まっている
・一人一人が組織で働く意義や喜びを見出している

変革のグランドデザイン

ヒアリングから導き出された課題仮説、理想の状態を踏まえ、下記の全体像で支援させていただきました。

エンゲージメント向上コンサルティングの全体像

コンサルディング実施のフロー

①現状ヒアリング   :プロジェクト概要確認と現状の課題仮説の特定
②契約        :プロジェクトメンバー・費用・スケジュールの確定
③組織診断      :サーベイ・インタビューを用いた組織の現状調査、ファクト収集
④変革デザインの合意 :変革の方向性、タイムスケジュールなどの合意
⑤アクション実施   :継続的なアクションの実施
⑥振り返り      :施策の効果測定と今後の進め方

テレワーク時代に最適な人や組織づくりをしませんか?

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チームワーク必須のゲームセンター/チームビルディング「SYNERGYK」

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チームワーク必須のゲームセンター/チームビルディング「SYNERGYK」

SYNERGYK(シナジック)は、ゲームボード端末を操作してチームスコアを競い合う対面アクティビティです。繰り出される数々のミニゲームは、チームワークや個人のスキルを活かさなければスコア獲得ができません。懐かしのゲームセンターに居るような雰囲気の中で行うチームプレーで、一気にメンバーとの距離が縮まることでしょう。

対象:組織、部門、チーム別

  • #チームビルディング
【新入社員向け】超実践型ビジネススキル研修

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【新入社員向け】超実践型ビジネススキル研修

新入社員の「わかる≠できる」の課題を解決するために、リアルな体験から実践的な学びを得ることのできる超実践型ビジネススキル研修です。マルチタスク処理や優先順位付けなど、実践形式だからこそ得られる学びがあり、新入社員が突き当たる課題現場配属前のスキル定着化に効果を発揮します。

対象:新入社員・若手層

  • #ビジネススキル習得
  • #新人・若手層の早期戦力化
  • #自律型人材・主体性
アクティブマインドを引き出す新入社員研修「ワクワク冒険島」

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アクティブマインドを引き出す新入社員研修「ワクワク冒険島」

新入社員や若手社員の早期戦力化に最適な研修です。他者との対話を通して自分軸を発見し、自分と自社との接点を明確にします。本研修では、自社で働く意味を見出すことで、主体的に行動できる新入社員・若手社員を育成します。

対象:新入社員・若手層

  • #エンゲージメント強化
  • #意識変革・マインドセット
  • #自律型人材・主体性
視野を拡大!若手・中堅社員向けビジネスシミュレーションゲーム研修「バードビュー」

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視野を拡大!若手・中堅社員向けビジネスシミュレーションゲーム研修「バードビュー」

バリューチェーン バードビューは、宇宙船製造メーカーを経営する経営シミュレーションゲームです。体験の後はバリューチェーン理論を用いて振り返り、企業活動は価値連鎖の連続であることを学習します。「鳥の視点」を持ち、最終顧客への提供価値を最大化するという組織全体の目的から考えて、自分の仕事を捉え直すことで仕事の意義を再確認します。そうすることで、仕事への前向きな姿勢を獲得し、若手社員から自律的に動く中堅社員へとトランジションを図る研修です。

対象:中堅社員・リーダー層・新入社員・若手層

  • #モチベーション
  • #新人・若手層の早期戦力化
  • #自律型人材・主体性
90分でチームの個性を解き放つチームビルディング「Quickfire Live」【短時間実施可】

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90分でチームの個性を解き放つチームビルディング「Quickfire Live」【短時間実施可】

Quickfire Live(クイックファイア・ライブ)は、短時間で一気に盛り上がることのできる対面型のチームビルディングアクティビティです。3つのタイプと3つのレベルのチャレンジを繰り返して獲得ポイントを競い合います。2時間あれば、チームメンバーの新たな一面を発見できるかもしれません。

対象:組織、部門、チーム別

  • #チームビルディング
立体パズル組み立てスピードレース チームビルディング「Need 4 Speed」

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立体パズル組み立てスピードレース チームビルディング「Need 4 Speed」

Need 4 Speed(ニード・フォー・スピード)は、バラバラになったクルマのパーツを正確に組み立てる時間を競うチーム対抗タイムトライアルです。童心に帰って盛り上がること間違いなしですが、実はチームのコミュニケーション力が試されるゲームでもあります。本プログラムは、240名までの対面実施が可能です。

対象:組織、部門、チーム別

  • #チームビルディング
セクショナリズムを打破! 体感型ビジネスゲーム研修「ZIPANGU」

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セクショナリズムを打破! 体感型ビジネスゲーム研修「ZIPANGU」

セクショナリズムは気づかぬうちに組織を蝕む病のようなものです。セクショナリズムを打破するには、まず気づくことが必要です。 ビジネスゲームによる体感によって大きなインパクトとともに気づきを得ることで、問題の解決に向けて動き出すことができます。

対象:管理職・マネージャー層・組織、部門、チーム別

  • #マネジメント力強化
  • #リーダーシップ開発
  • #組織変革・風土変革
【新入社員向け】タフネスマインド研修

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【新入社員向け】タフネスマインド研修

多くの困難な状況に向き合う新入社員に対して、忍耐強く前に進むタフネスを身につけるマインド研修です。 曖昧な基準での勝ち負けの体験、そんな中で生じた自分の感情に向き合う体験を通じて社会人としての折れにくい心、真の主体性を身につけていきます。

対象:新入社員・若手層

  • #ビジネススキル習得
  • #モチベーション
  • #新人・若手層の早期戦力化
  • #自律型人材・主体性
組織風土変革コンサルティング

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組織風土変革コンサルティング

ワークハピネスでは変化に強い組織を作るべく、組織論や心理学を活用した独自の組織風土コンサルティングによって、変化による痛みを最小限にした自然な組織の変容・行動パターンの獲得をハンズオンでサポートしています。

対象:組織、部門、チーム別・経営層

  • #意識変革・マインドセット
  • #組織変革・風土変革

導入の流れ

※状況によって流れが変化する場合もございます。

  • 01

    ヒアリング

    現在のご状況や課題点をお伺いいたします。その上で、「課題の整理」「根本原因の抽出」「課題解決にむけたテーマ設定」を行います。より良いソリューション提供に向けて、従業員の方にヒアリングを実施する場合もございます。

  • 02

    ソリューションのご提案

    事前のヒアリングで得た情報をもとに、課題解決にむけた具体的なソリューションについてご提案いたします。必要に応じて、お客様と議論をしながら、より良いソリューションへの改善なども行います

  • 03

    ソリューションの実施

    実際に、ご提案したソリューションを実施いたします。実施に向けて準備をする中で、再度、本来の目的を達成可能か確認させていただきます。

  • 04

    効果検証

    実際に実施したソリューションが、「どの程度目的を達成したのか」。事前にお客様とすり合わせた評価軸をもとに、効果検証を行い、PDCAを回していきます。

  • 05

    アフターフォロー

    効果検証の内容も参考に、今後に必要な施策の協議や、現場ヒアリングなど、「次の一手」のために必要なフォローアップを行います。

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